Este 9 y 23 de diciembre la Municipalidad de Concepción extenderá su horario de atención a público hasta las 16:30 horas con el objetivo de otorgar facilidades a vecinas y vecinos que requieran realizar trámites en el edificio consistorial, sin embargo, el llamado es a seguir privilegiando la atención online.
Debido a la actual emergencia sanitaria y con el objetivo de reducir al mínimos los riesgos de contagio, el municipio penquista ha fortalecido la atención a distancia a través de diversas plataformas virtuales o atención telefónica, pero también retomó la atención presencial para casos que así lo requieran, de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 horas. De forma excepcional en estas dos jornadas el horario será de 9:00 a 13:30 y de 14:30 a 16:30 horas.
“La atención extendida tiene por objeto otorgar servicios a aquellos usuarios que no pueden hacerlo en nuestro horario habitual, sobre todo considerando los feriados que restan días de atención normal, por eso quisimos disponer estos días para estar al servicio de la comunidad” explicó el alcalde (s) Aldo Mardones Alarcón.
“El llamado es a que la comunidad se pueda informar a través de nuestros canales oficiales para que puedan concurrir a la municipalidad con el objeto de recibir la atención dentro de este nuevo horario” agregó.
Cabe recordar que con el objetivo de reforzar medidas de prevención ante la actual emergencia sanitaria por Covid 19 la Municipalidad de Concepción implementó a principios de noviembre un nuevo sistema de atención a público para evitar aglomeraciones y resguardar la salud de funcionarias, funcionarios, vecinas y vecinos de la comuna.
La “Agenda online” es el parte de las iniciativas municipales enmarcadas en el plan de contingencia para descongestionar las dependencias municipales, aprovechar la tecnología, evitar riesgos de contagio y seguir entregando atención a la comunidad de manera oportuna.
Con esta modalidad la comunidad puede revisar las horas disponibles, de acuerdo al servicio requerido y asistir al municipio para su atención, evitando horas de espera y largas filas y asimismo agendar atención en línea.
Para solicitar hora para atención presencial o remota (Zoom) con esta nueva plataforma, se debe ingresar a www.concepcion.cl o https://agenda.concepcion.cl/registrardonde se encuentran todos los servicios disponibles.
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